29 марта, 20:46

Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых во Вьетнаме?

Многие семьи, планируя свой отдых, как правило, заранее бронируют туры в самых популярных направлениях. Для амурчан традиционно к таким маршрутам можно отнести Вьетнам и Таиланд. Эти страны для подавляющего большинства местного населения стали уже почти родными, так как расположены относительно близко, и как показывает практика, вполне бюджетны в сопоставлении критериев цены и качества. Бесспорным преимуществом этих направлений являются прямые чартерные рейсы из Благовещенска. Если особо не зацикливаться на всех «прелестях» пещерной примитивности международного терминала и перелёте сомнительной комфортности - таки да, шесть часов лета, и ты попадаешь в иную реальность…

Берегитесь коронавируса!

К большому сожалению, ситуация, вызванная стремительным распространением по всему миру новой глобальной угрозы – пандемии коронавируса, стала основной причиной, по которой многие страны ограничили въезд иностранцев.

Не минула сия участь и популярнейшие туристические маршруты, привнеся во многие семьи горечь разочарования. Но кроме чувств глубочайшей досады от несостоявшегося и долгожданного отдыха, пандемия основательно встряхнула всю без исключения сферу туристического бизнеса, фактически поставив её на грань физического уничтожения.

Несколько дней назад в Правовой центр «Волобуев & Партнёры» обратилась за помощью возмущенная женщина, семья которой ещё в декабре прошлого года оплатила поездку во Вьетнам.

В соответствии с договором с ООО «Гранд Тур» № 118677460301, её семья из 3 человек приобрела поездку во Вьетнам на период с 30 марта 2020 г. по 13 апреля 2020 г., оплатив более 300.000 рублей за отдых в отеле 5 звёзд.

Однако, 18 марта 2020 г. ООО «Гранд Тур» официально сообщило нашей клиентке о невозможности предоставления услуги, предусмотренной договором, в связи с приостановлением выполнения рейсов по направлению Вьетнам и ограничением вылетов из РФ в период с 18 марта 2020 г. по 22 апреля 2020 г.

Когда же речь в прямой постановке зашла о возврате денежных средств, от туроператора (со слов клиентки) стали исходить еле уловимые импульсы неопределенного свойства и характера, которые не поддавались никакой идентификации (авторская редакция текста).

После длительных отсылок на форс-мажорные обстоятельства и отсутствие их вины, сотрудниками турфирмы всё же были предложены варианты:

- замена направления по текущим ценам на сайте компании;

- перенос дат тура;

- сохранение депозитной суммы на заявке с последующим использованием в счёт будущей заявки.

Ни один из предложенных вариантов советом семьи не был одобрен, так как в виду специфики занятости супругов перенос отпуска являлся миссией априори невыполнимой.

На что могут рассчитывать несостоявшиеся туристы?

Далеко не всем подходит опубликованная на сайте Ростуризма рекомендация в связи с Поручением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 года - рассмотреть вопрос о переносе сроков путешествия до нормализации эпидемиологической обстановки.

Для большинства туристов, которые планировали семейный отдых на год вперед, эта до банальности невинная рекомендация, оказалась сродни детонатора, вызвавшего небывалый эмоциональный всплеск неконтролируемого потока эмоций в социальных сетях и многочисленных тематических форумах.

Судите сами, как можно воспринимать и реализовывать на практике ещё один оригинальный совет Ростуризма: «Находить иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон»?

А это как, если турист конкретно требует возврата раннее оплаченных денежных средств, а туроператор разводит руками и показывает пустые карманы?!

В этой связи в первую очередь необходимо прибегнуть к ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, которой предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на безопасность туристической услуги.

В упомянутой ситуации Закон устанавливает 10-дневный претензионный срок для возврата денежных средств.

В случае нарушения этого срока, турист имеет право на требование неустойки, компенсации морального вреда, а в случае обращения в суд, штрафа в размере 50 %.

Необходимо учитывать, что в соответствии с нормами ГПК РФ, с проигравшей стороны суд соразмерно взыщет все судебные расходы и расходы на представителя.

Поэтому, не смотря на опубликованные рекомендации Ростуризма – «договариваться», туристическим фирмам, которые не собираются исчезать с рынка всё же выгоднее не доводить дело до суда.

Уважаемые сотрудники ООО «Гранд Тур», ждём от вас конструктивного и необременительного диалога по возврату денежных средств.

Претензия вам отправлена – время пошло…

Просмотров за день: 0
Просмотров всего: 677

метки: Волобуев28.РФ, Правовой центр "Волобуев & Партнёры".


Поделиться:

Почитал с интересом комментарии, так как сам проходил через суд с Жемчужной рекой, которая обанкротилась в прошлом году. Туроператором была Жемчужная река, турагентством был Феникс. Поездка не состоялась. Пошел в суд.

Итого турагент вернул мне свои комиссионные, а туроператора обязали вернуть мне остальные деньги.

То есть по этой ситуации вы максимум что заберёте у грандтура ( турагент) это его комиссионные ( тысяч 30 от 300). Остальные деньги высуживать придется у Пегаса (туроператор).

--
Благовещенск
Старлей

Почитал с интересом комментарии, так как сам проходил через суд с Жемчужной рекой, которая обанкротилась в прошлом году. Туроператором была Жемчужная река, турагентством был Феникс. Поездка не состоялась. Пошел в суд.

Итого турагент вернул мне свои комиссионные, а туроператора обязали вернуть мне остальные деньги.

То есть по этой ситуации вы максимум что заберёте у грандтура ( турагент) это его комиссионные ( тысяч 30 от 300). Остальные деньги высуживать придется у Пегаса (туроператор).

Позвольте полюбопытствовать: Вы получили деньги от Жемчужной реки?

--
Благовещенск

Настасия, позвольте спросить. А вы чего, собственно , добиваетесь своими комментариями? Ну , кроме защиты чести менеджеров турагентства? Столько экспрессии, а цель?

--
Продам хамелеона.. синего, нет красного, нет зеленого...блин, круто!! Нет, не продам.

Что-то тоже не очень поняла, почему Настя такая хамка оказалась и ради какой цели весь этот спектакль, если она не заинтересованное лицо (по ее же словам).

--

прикольный всё же АИ, пиши еще Настасия, часть форума за тебя! может ей смайлики. подчеркивания и прочие выделенияwink..не по душе

--

Настасия, у вас сформировалось ошибочное мнение в отношении главного месседжа моей публикации.

В моей статье отсутствует призыв разорять туристические фирмы. В создавшейся ситуации я могу им лишь только посочувствовать.

Если у Вас есть свободное время, внимательно изучите содержимое ст.11.6 (Фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма) ФЗ-132.

После чего, можем продолжить нашу дискуссию в более спокойном русле, при условии, что Вы принесете мне свои извинения за "горе-юриста". Ок? smiley

--

1 апреля 2020, 09:51
Автор: Екатерина PL

https://www.amur.info/news/2020/04/01/170347 - статья по теме возврата денежных средств от 01.04.2020 на Амур.Инфо.

Российские туристы смогут вернуть деньги за аннулированные путевки за границу

Госдума 31 марта приняла в третьем, окончательном чтении поправки в закон о туристской деятельности, которые предполагают выплату компенсаций при аннуляции туров в страны, ограничившие въезд. Туристы имеют право на полный возврат уплаченной суммы, а деньги выплатят за счет фондов персональной ответственности туроператоров.

Поправки входят в федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», пишет РБК.

Сейчас некоторые туроператоры не спешат возвращать деньги за аннулированные туры и пишут клиентам, что оплаченные средства сохранены, то есть депонированы, отметила юрист, эксперт проекта Минфина по повышению уровня финансовой грамотности Лолла Кириллова. Принятый в Госдуме закон дает принципиальный ответ на вопрос о возврате денег за путевку, отметила она.

При информировании Ростуризмом об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания фактически устанавливается мораторий на продажу организованных туров. В этом случает туристы, уже купившие тур, имеют право на полный возврат стоимости уплаченной суммы.

«Пандемия коронавируса официально признана обстоятельством непреодолимой силы. Но все равно желательно написать в турфирму заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги. Лучше почтой, чтобы иметь доказательства того, что вы обращались. Это почтовая квитанция о направлении письма. Если туркомпания медлит с возвратом, то придется обратиться в суд», – посоветовала эксперт.

Выплаты могут создать дополнительную финансовую нагрузку на туроператоров. Турфирмы занимаются предпринимательской деятельностью и несут все риски, связанные с этим. С 2016 года туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, должны иметь фонд персональной ответственности.

«Средства фонда персональной ответственности предназначены для покрытия тех рисков, о которых мы говорим, и для возмещения туристам реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта», – отметила Кириллова.

Порядок и условия возврата туристам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются правительством. Указанные предложения правительства согласуются с нормой ГК РФ о том, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Законами в области авиаперевозок или туризма не установлены специальные правила, устанавливающие ответственность за просрочку удовлетворения правомерного требования человека о возврате стоимости тура. «В связи с этим, если ему было отказано в выплате, подлежат применению нормы пункта 5 статьи 28 и статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также статьи 15 и 13 названного Закона о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя», – добавила эксперт.

--

Господин Волобуев, может вы сможете догнать "Жемчужную реку"? Буду признательна.

--
Тигры, например, уважают львов, слонов, гиппопотамов. Мандавошки - никого. (С.Д.Довлатов)
foxik62

Господин Волобуев, может вы сможете догнать "Жемчужную реку"? Буду признательна.

Нужно посмотреть ваш договор, страховку и всю вашу переписку. Можете скинуть сканы на мою эл.почту prav_portal@mail.ru

--
Игорь Волобуев (автор)
Настасия

Возможно и вернет ТУРОПЕРАТОР, который получил деньги за свой турпродукт, но ЕСЛИ Вы конечно обратитесь к НЕМУ, а не в агенство реализации продуктов туроператоров и ЕСЛИ ОН не обанкротится в связи со сложившимися обстоятельствами

А деньги по договору кому передавались?

ООО "Гранд Тур"

Не так ли?

в качестве гуманитарной помощи

https://pravo.ru/story/218435/

«Реализация туристского продукта может осуществляться на основании договора туриста с турагентом. Туроператор и турагент отвечают перед туристом самостоятельно, при этом, согласно общему правилу, за неоказание или за ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несёт туроператор», – из определения ВС.

--
foxik62

Господин Волобуев, может вы сможете догнать "Жемчужную реку"? Буду признательна.

А смысл? В действиях ЖР даже СК РФ не углядел никаких противоправных действий.

Сколько решений в Блг гор.суде...а результат 0.

Решение есть, но денег нет.

Пытаться с турагента взыскать, только терять время и деньги.

--

Жемчужная река официально банкрот.

Но суд вы, конечно, выйграете.

Только денег в итоге брать будет не с кого.

--
Благовещенск
Старлей

Жемчужная река официально банкрот.

Но суд вы, конечно, выйграете.

Только денег в итоге брать будет не с кого.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 августа 2016 года № 779, были утверждены «Правила возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма».

В соответствии с п.4 Правил, основанием для выплаты денежных средств туристу из денежных средств фонда является факт причинения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором своих обязательств, в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

П.4.1 Правил предусмотрено, что из денежных средств фонда возмещается разница между денежной суммой реального ущерба и денежной суммой, полученной туристом по договору страхования.

--
Настасия

Для Вашего сведения сообщаю, что я никакой фирмы не представляю! Но когда пользуюсь услугами любого турагенства, прекрасно вижу работу молодых девчат! И мне все равно кого и какого агенства касается предмет Вашей публикации, но не надо наводить тень на плетень под эгидой Юридической фирмы, тем более в нынешней ситуации! Давайте просто оставаться людьми!

то есть пожилых женщин и мужчин всех возрастов вам не жалко? Только молодых девчат жалеете? Хорошо устроились, я бы тоже их пожалел. Давайте я буду жалеть молодых девчат, а вы всех остальныхwink

--
блг
Игорь Волобуев (автор)
Старлей

Жемчужная река официально банкрот.

Но суд вы, конечно, выйграете.

Только денег в итоге брать будет не с кого.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 августа 2016 года № 779, были утверждены «Правила возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма».

В соответствии с п.4 Правил, основанием для выплаты денежных средств туристу из денежных средств фонда является факт причинения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором своих обязательств, в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

П.4.1 Правил предусмотрено, что из денежных средств фонда возмещается разница между денежной суммой реального ущерба и денежной суммой, полученной туристом по договору страхования.

Уважаемый автор, вы себя топите. У меня только 2 объяснения этому: 1) Вы действительно ни разу не сталкивались с подобной ситуацией и свято верите в вышеперечисленные вами пункты закона, надеясь, что они помогут вернуть деньги (речь идёт конкретно о Жемчужной реке); 2) Вы были в такой ситуации, знаете все последствия, предполагаете конечный результат ( а именно реальный невозврат денег), но вводите в заблуждение потенциального клиента с целью заработать свой гонорар.

Задам вам вопрос: " Сколько денежных средств находится в фонде персональной ответственности туроператоров и как формируются эти денежные средства в фонде?"

--
Благовещенск
Старлей
Игорь Волобуев (автор)
2) Вы были в такой ситуации, знаете все последствия, предполагаете конечный результат ( а именно реальный невозврат денег), но вводите в заблуждение потенциального клиента с целью заработать свой гонорар.

Цитирую:

"вводите в заблуждение потенциального клиента с целью заработать свой гонорар".

А можно я воздержусь от гонорара от столь "креативного" клиента? smiley

--

Я не пишу с целью стать вашим клиентом в ситуации с Жемчужной рекой. " Клиентом" в данном случае выступает foxik62, которая вам задала вопрос про Жемчужную реку.

--
Благовещенск
Старлей

Я не пишу с целью стать вашим клиентом в ситуации с Жемчужной рекой. " Клиентом" в данном случае выступает foxik62, которая вам задала вопрос про Жемчужную реку.

Для того, чтобы разобраться в ситуации необходимо изучить решение суда, а потом уже двигаться дальше. Иначе, это гадание на кофейной гуще. Я привык оперировать и работать с конкретикой. Пока её нет...

--

Вкратце решение суда таково: все деньги, оплаченные за несостоявшуюся турпоездку должны быть в полном размере возвращены истцу. Это единственное радостное событие - суд выйгран. Теперь по деньгам: часть возвращает турагент ( вернули полностью весь свой заработок с продажи путевки ещё до суда,это около 5-7 % от всей суммы), часть возвращает описанный вами выше фонд персональной ответственности туроператора - около 3 % от всей суммы ( я, кстати, выше задавал вам вопрос про формирование денежных средств в фонде и вы на него не ответили), так что ссылки на три статьи закона очень интересны, но как оказалось не эффективны. Все остальные средства возвращает туроператор, который как известно банкрот и у него за душой ничего нет. Приставы отработали имущество туроператора и он оказался гол как сокол.

Итог,Фонд персональной ответственности туроператоров, прописанный в законе, только звучит красиво, а в реалии бесполезен. Можете не особо на него рассчитывать.

--
Благовещенск
Старлей

Вкратце решение суда таково: все деньги, оплаченные за несостоявшуюся турпоездку должны быть в полном размере возвращены истцу. Это единственное радостное событие - суд выйгран. Теперь по деньгам: часть возвращает турагент ( вернули полностью весь свой заработок с продажи путевки ещё до суда,это около 5-7 % от всей суммы), часть возвращает описанный вами выше фонд персональной ответственности туроператора - около 3 % от всей суммы ( я, кстати, выше задавал вам вопрос про формирование денежных средств в фонде и вы на него не ответили), так что ссылки на три статьи закона очень интересны, но как оказалось не эффективны. Все остальные средства возвращает туроператор, который как известно банкрот и у него за душой ничего нет. Приставы отработали имущество туроператора и он оказался гол как сокол.

Итог,Фонд персональной ответственности туроператоров, прописанный в законе, только звучит красиво, а в реалии бесполезен. Можете не особо на него рассчитывать.

Это Ваша личная интерпретация событий на бытовом уровне, а мне нужно ознакомиться с мотивировочным решением суда для того, чтобы составить какое-либо мнение.

Это все равно, что врач вам говорит - сдайте анализы и будем определяться с лечением.

В ответ, вы отказываетесь сдавать анализы, посылаете врача как можно дальше и обвиняете его в некомпетентности, а также в том, что он жаждет нажиться на вашей проблеме. Как реагировать в создавшейся ситуации врачу на неадекватного пациента?

В этой ситуации врач вам может только лишь посоветовать намазать больное место зелёнкой.

Примерно тот же случай...

Поэтому можно и дальше продолжать мазать больное место зелёнкой и рассуждать о ненасытной алчности всего юридического сообщества. Не так ли? smiley

--

Очень много слов от вас и непонятные сравнения разных ситуаций. Я не собираюсь доказывать вам очевидные вещи. У меня есть на руках решение суда, исполнительный лист, официальные ответы приставов. Итог я написал.

Если есть люди, которые пожелают обратится к вам в ситуации с Жемчужной рекой, то пусть обращаются.

--
Благовещенск

Так не надо далеко ходить. Решения по ЖР изложены на сайте городского суда. И все они идентичны. В большей массе иски были предъявлены солидарно к ТО и ТА (некоторые и к СК, кто-то и Ростуризм привлекал). Так вот, решениями требования удовлетворены в части, ответственность возложена на ТО. Солидарная ответственность по данной категории дел не применима, т.к. законодательно разграничена. Да и агентства, в большинстве вернули свой заработок. Хотя работали, несли расходы и т.д.

А СК действительно вернули 3-6%, т.к. фингрантия была всего 10 млн. Из фонда персональной ответственности возмещали около 1% от стоимости тура. Отчисления в Фонд осуществляются в размере 1% от прибыли ТО

--
Эльвина

Так не надо далеко ходить. Решения по ЖР изложены на сайте городского суда. И все они идентичны. В большей массе иски были предъявлены солидарно к ТО и ТА (некоторые и к СК, кто-то и Ростуризм привлекал). Так вот, решениями требования удовлетворены в части, ответственность возложена на ТО. Солидарная ответственность по данной категории дел не применима, т.к. законодательно разграничена. Да и агентства, в большинстве вернули свой заработок. Хотя работали, несли расходы и т.д.

А СК действительно вернули 3-6%, т.к. фингрантия была всего 10 млн. Из фонда персональной ответственности возмещали около 1% от стоимости тура. Отчисления в Фонд осуществляются в размере 1% от прибыли ТО

См. выше комментарий про "врача и зелёнку", либо предоставляйте конкретное решение суда для дальнейшего обсуждения smiley

--

Вставка картинок временно доступна только через сторонние сервисы (последняя кнопка в редакторе), например radikal.ru.
После загрузки на сторонний сервис вставляйте на форум только ссылку на картинку, никаких кодов (если вы пользуетесь не bb-редактором).

Чтобы оставить комментарий необходимо быть зарегистрированным и авторизованным пользователем.

Зарегистрируйтесь

или

Авторизуйтесь


Игорь Волобуев
юрист

Юрисконсульт правового центра «Волобуев & Партнёры», судебный эксперт, член Общественного совета Министерства юстиции Амурской области; член Ассоциации юристов России; тел.: (8914)538-58-58; e-mail: prav_portal@mail.ru; 675000, г.Благовещенск, ул.Зейская, 156/2, офис 103 www.Волобуев28.РФ

отправить личное сообщение блогеру
Топ авторов за 7 дней все блогеры
Игорь Павлов

Фотографъ. Музыкант.Хранитель старины. Член творческого союза художников России.

Просмотров: 1245

Виталий Злочевский

юрист, специалист по недвижимости

Просмотров: 403

Петр Глазунов

директор мебельного ателье

Просмотров: 233

Анатолий Рубцов

человек ищущий

Просмотров: 227

Галина Одинцова

Оптимистка. Иногда...

Просмотров: 162

Авторы блогов все блогеры
Анатолий Рубцов

человек ищущий

сегодня, 17:41
Петр Глазунов

директор мебельного ателье

сегодня, 15:46
Марина Синельникова

Амурское отделение "Общества "Россия-Япония"

сегодня, 12:01
Евгений Волков

юрист-идеалист

сегодня, 09:39
Игорь Павлов

Фотографъ. Музыкант.Хранитель старины. Член творческого союза художников России.

вчера, 20:21
Виталий Злочевский

юрист, специалист по недвижимости

21 октября, 22:13
Галина Одинцова

Оптимистка. Иногда...

19 октября, 14:54
Светослав Ильиных

журналист

17 октября, 05:41
Борис Белобородов

предприниматель

10 октября, 15:35
Криптоаналитик
10 октября, 12:51
Игорь Волобуев

юрист

27 сентября, 14:53
Андрей Ягелло

финансист

20 августа, 07:03
Владимир Трухин

любитель истории

5 августа, 11:35
Алексей Копер

Фотограф-любитель

17 июля, 20:14
Людмила Сузун

фермер-пиарщик

29 июня, 19:34
Правила раздела «Блоги»
  1. Настоящие правила обязательны для соблюдения авторами блогов (далее по тексту – Автор), а также посетителями раздела «Блоги».

  2. Раздел «Блоги» на Амур.инфо, расположенный по адресу http://blogs.amur.info, является интернет-площадкой, предназначенной для размещения Авторами информации и сведений, открытых для дискуссий на освещаемые ими вопросы.

  3. Содержание блога Автора определяется им самостоятельно исходя из его убеждений, является выражением субъективного мнения и суждений Автора, при учёте ограничений, установленных настоящими Правилами. Содержимое блога является интеллектуальной собственностью Автора. Автор обязуется в своих блогах соблюдать законодательство Российской Федерации, положения настоящих Правил. Содержание раздела «Блоги» не является продукцией средства массовой информации информационного агентства «Амур.инфо» или иного другого средства массовой информации.

  4. Автору принадлежат права административного доступа к своей странице, позволяющие ему производить управление блогом самостоятельно без участия и премодерации администрации сайта www.amur.info. Право редактирования содержания блога, в том числе комментариев к постам блога, принадлежит Автору и администрации сайта www.amur.info.

  5. Автор гарантирует, что сведения, распространяемые им в блоге, не нарушают авторских, смежных, патентных прав третьих лиц, права на товарный знак и т. д., а также не наносят ущерба чьим-либо чести, достоинству или деловой репутации.

  6. Не подлежат распространению в блогах сведения, содержащие государственную или иную специально охраняемую законами тайну; способствующие разжиганию расовой, национальной, социальной, религиозной нетерпимости или розни; призывающие к захвату власти, насильственному изменению конституционного строя или разрушению целостности Российской Федерации; пропагандирующие культ насилия или жестокости; побуждающие граждан к агрессивным и иным опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности; содержащие текстовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов или унижающую честь, достоинство и деловую репутацию физических и (или) юридических лиц, а также избирательных объединений; порочащую государственные или религиозные символы Российской Федерации и иных государств, а равно использующую заведомо ложные сведения и умышленно вводящую в заблуждение относительно существующих или не существующих событий, обстоятельств, решений, характеристик.

  7. Не допускается распространение в качестве сообщений/материалов блогов сведений, являющихся предвыборной агитацией, политической рекламой/антирекламой.

  8. В период проведения избирательной кампании по выборам (вне зависимости от территории проведения) не допускается распространение в качестве сообщений/материалов блогов сведений, содержащих любое указание на наименование, символику, действия (бездействия) избирательных объединений, выдвинувших кандидатов, содержащих любое указание на персональные данные, изображения, действия (бездействия) выдвинутых кандидатов, проведение/опубликование результатов опросов общественного мнения, связанных с проводимыми выборами.

  9. В случае однократного нарушения Автором положений настоящего пункта, Администрация сайта www.amur.info производит блокировку блога Автора до дня окончания соответствующей избирательной кампании.

  10. В случае предъявления к администрации сайта  www.amur.info претензий/требований относительно противоправного использования сведений или результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации, использованных в блоге Автора, и/или вынесении решений уполномоченными органами государственной власти о наличии в размещаемых сведениях нарушений законодательства Российской Федерации Автор обязуется удовлетворить упомянутые претензии/требования за счет своих сил и средств.

  11. Администрация сайта www.amur.info не берет на себя обязанности, но оставляет за собой право осуществления контроля за содержанием блогов и размещаемых к ним комментариев, в том числе в целях пресечения нарушений законодательства Российской Федерации, положений настоящих Правил.

  12. Осуществление контроля со стороны Администрации сайта www.amur.info предполагает возможность без направления какого-либо уведомления удаления сообщений/материалов блогов и комментариев к ним, редактирования сообщений/материалов блогов и комментариев к ним, блокировки блога в случае неоднократного нарушения Автором положений настоящих Правил.

  13. Автор имеет возможность осуществлять постмодерацию комментариев к блогу. Автор обязан осуществлять контроль за содержанием комментариев к постам его блога и пресекать распространение сведений, предусмотренных п. 5-7 настоящих Правил.

  14. Комментарии к постам блога, не совпадающие с мнением Автора, являющиеся отражением критической позиции оппонента, выражающие критику в отношении позиции Автора, оценочные суждения, удалению не подлежат.

  15. Для участия в дискуссиях в разделе «Блоги» посредством оставления комментариев к постам необходима регистрация на форуме www.amur.info. При комментировании постов обязательными к соблюдению являются настоящие Правила и Правила общения на форуме Амур.инфо.

  16. Предметами дискуссий в разделе «Блоги» являются темы, поднимаемые их авторами. Обсуждение личностей авторов в комментариях к их записям не приветствуется, а в случае явных злоупотреблений пресекается. Не допускается распространение участником дискуссии сведений, предусмотренных п. 5-7 настоящих Правил.

  17. Участникам дискуссии рекомендуется соблюдать правила уважительного общения и внимательно прислушиваться к рекомендациям (указаниям) модераторов.

  18. В случае несоблюдения участником дискуссии настоящих Правил, правил Форума модератором или Автором подлежит применению способ контроля над действиями пользователей. Это  бан, заключающийся в лишении прав пользователя на создание/отправление новых сообщений или создание новых тем на Форуме, на комментирование в блогах. В случае если способ контроля применяется Автором, срок бана составляет 72 часа. В случае если его применил модератор, срок бана определяется им на свое усмотрение. По истечении периода времени бана ограничение автоматически снимается. Повторное применение указанного способа контроля по инициативе Автора может быть осуществлено снова только по истечении суток с момента снятия предыдущего бана.