21 января 2012, 01:12

Новая русская Франция

(взгляд изнутри)

Пять лет спустя, в начале января, я снова отправляюсь в альпийские горы. Снова по контракту, но на этот раз, как мне заранее объяснили по телефону - тесно работать с обеспеченной российской клиентурой. Перевод, ресепшн, работа с детьми... Русские альпийские сезоны начинаются в самые первые дни Нового Года, перетекают в православное Рождество и заканчиваются несколькими днями  позже непонятного французу Старого Нового Года. Разумеется, руссо туристо будет отдыхать в альпийских горнолыжных курортах на протяжении всей зимы, но массовые заезды, когда половина, без преувеличения,  отеля говорит на русском языке  - уже позади.

Я оказалась на месте как раз в этот бурный, для французского персонала очень напряженный и не всегда предсказуемый период - русских много, они богаты, щедры, но не всегда, по мнению сотрудников, по-европейски приветливы. "Манталитэ рюс" - разводили руками одни, изо всех сил стараясь понять, как угодить клиентам, а другие - мечтая о скорейшем окончании русских недель...

Для меня это был интереснейший опыт. И скажу, что недоразумения если и были, то совсем чуть-чуть.

"Не переношу русских ! Я даже перестала с ними здороваться - они сами никогда с нами не здороваются !" - в сердцах вырвалось у Жюли, работающей в мини-клубе, когда я спросила ее мнениe о русских клиентах - " А как они с нами разговаривают ?!"

" Да, они вообще с нами не разговаривают ! " - подхватил Эмирик  - "Проходят мимо, ничего не говоря и даже не улыбаясь. Они на нас не обращают внимание"...

Мой первый рабочий день - и вот такой краткий анализ. Почти 900 клиентов в этом четырехзвездочном горнолыжном курорте, из них 313 русских и 71 украинец. Из которых 70 человек -  дети... (я как раз приехала в мини-клуб -  работать с детьми, пока их родители покоряют альпийские вершины). Из-за такого количества славян, русскоговорящих детей объединили в отдельную группу и поставили у руководства двух русскоговорящих сотрудников - Яну и меня. Наша работа заключалась в том, чтобы в 8:30 утра отвести детей на занятия по лыжам ( а до этого мы помогали им одеть лыжные ботинки, застeгнуть куртки, натянуть перчатки и водрузить на голову защитные шлемы), и примерно через три часа забрать, переодеть, пойти с ними на обед. Затем снова  - лыжи, полдник, игры до пяти вечера, а по вечерам - представления и ужин.

Здравствуй, Club Med ! Такая сеть отелей благополучно существует уже 60 лет и она очень

Клаб Меды работают сезонно и сотрудники приезжают на место (в горы или на море) на 4-6 месяцев. В течение дня - работа в

Клаб Мед - это отдельная галактика. Работая здесь, ты живешь его ритмом, распорядком, правилами и нормами - опоздания и игнорирование мероприятий - плохо, обращение к сотрудникам на "ты", взаимопомощь и соучастие - хорошо, переработка и недосыпание - нормально и неудивительно, праздник и праздничное настроение каждый день и каждый вечер - то, что нужно.

Многие сотрудники в Клаб Медах работают нон-стопом. Заканчивается один сезон, они едут на новое место. Я приехала впервые. И, может, именно поэтому,  те две недели, которые я прожила в горах мне показались двухминутным сном. Я вообще не заметила, как пролетело время.

И даже пятичасовой сон в сутки переживался легко и безболезненно - в короткие перерывы между детскими уроками лыж, мы спали в игровых комнатах на крошечных пластмассовых  кроватях, а по утрам и вечерам - в автобусе, так как две трети персонала проживало за 4 километра от клуба (а это полчаса  часа езды)... Но это ничто по сравнению с тем опытом, профессиональным, жизненным и просто человеческим, который мне довелось здесь приобрести.

Между нами говоря, я думаю, что моя жизнь в Клаб Меде была интереснее, чем у многих его постояльцев.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(продолжение следует)

Фото : ИК

Просмотров за день: 0
Просмотров всего: 1307

метки: ClubMed, горы, Альпы, туризм, Club Med.


Поделиться:

Ирина,молодец!жду продолжения..........

--

Вставка картинок временно доступна только через сторонние сервисы (последняя кнопка в редакторе), например radikal.ru.
После загрузки на сторонний сервис вставляйте на форум только ссылку на картинку, никаких кодов (если вы пользуетесь не bb-редактором).


Ирина Корнеева
журналистка (Франция)

Две вещи в моей жизни произошли очень рано и почти одновременно: в 9 классе меня осенило, что хочу учить французский, и примерно в это же время начала работать на телевидении. До самого отъезда во Францию работала на «Альфа-канале» журналистом.

Училась в БГПУ, с 2004 года мы начали издавать газету на французском - "Salut! Ca va?"; за время студенчества трижды побывала во Франции на стажировках. На 5 курсе выиграла грант посольства Франции в России на обучение в университете, благодаря чему, в том же 2009-ом смогла поступить в Бургундский университет (город Дижон), где проучилась два года по направлению "Информация-Коммуникация" (Masters "Euromedias" и " Medias et mediation").

Свободно (и с удовольствием) пишу на двух языках - русском и французском. Французам рассказываю о России, а русским - о Франции. Мой блог создавался именно для этого !

Мой электронный адрес : irinadeblago@gmail.com

отправить личное сообщение блогеру
Топ авторов за 7 дней все блогеры
Игорь Павлов

Фотографъ. Хранитель старины. Член творческого союза художников России.

Просмотров: 823

Людмила Сузун

фермер-пиарщик

Просмотров: 554

Петр Глазунов

директор мебельного ателье

Просмотров: 349

Игорь Волобуев

юрист

Просмотров: 337

Виталий Злочевский

юрист, риелтор, медиатор

Просмотров: 324

Авторы блогов все блогеры
Светослав Ильиных

журналист

сегодня, 01:08
Галина Одинцова

Оптимистка. Иногда...

11 декабря, 14:00
Людмила Сузун

фермер-пиарщик

11 декабря, 12:34
Игорь Волобуев

юрист

10 декабря, 20:47
Петр Глазунов

директор мебельного ателье

10 декабря, 14:59
Игорь Павлов

Фотографъ. Хранитель старины. Член творческого союза художников России.

8 декабря, 11:27
Виталий Злочевский

юрист, риелтор, медиатор

8 декабря, 09:35
Владимир Трухин

любитель истории

22 ноября, 12:03
Юридический Центр
6 ноября, 11:37
Марина Синельникова

Амурское отделение "Общества "Россия-Япония"

22 октября, 10:00
Сергей  Труш

Депутат Законодательного собрания Амурской области (ЛДПР), заместитель председателя фракции.

7 октября, 14:12
Валентин Орлов
5 октября, 15:21
Андрей Ягелло

финансист

16 сентября, 20:47
Наталья Калинина

политический хулиган

9 сентября, 23:46
Правила раздела «Блоги»
  1. Настоящие правила обязательны для соблюдения авторами блогов (далее по тексту – Автор), а также посетителями раздела «Блоги».

  2. Раздел «Блоги» на Амур.инфо, расположенный по адресу http://blogs.amur.info, является интернет-площадкой, предназначенной для размещения Авторами информации и сведений, открытых для дискуссий на освещаемые ими вопросы.

  3. Содержание блога Автора определяется им самостоятельно исходя из его убеждений, является выражением субъективного мнения и суждений Автора, при учёте ограничений, установленных настоящими Правилами. Содержимое блога является интеллектуальной собственностью Автора. Автор обязуется в своих блогах соблюдать законодательство Российской Федерации, положения настоящих Правил. Содержание раздела «Блоги» не является продукцией средства массовой информации информационного агентства «Амур.инфо» или иного другого средства массовой информации.

  4. Автору принадлежат права административного доступа к своей странице, позволяющие ему производить управление блогом самостоятельно без участия и премодерации администрации сайта www.amur.info. Право редактирования содержания блога, в том числе комментариев к постам блога, принадлежит Автору и администрации сайта www.amur.info.

  5. Автор гарантирует, что сведения, распространяемые им в блоге, не нарушают авторских, смежных, патентных прав третьих лиц, права на товарный знак и т. д., а также не наносят ущерба чьим-либо чести, достоинству или деловой репутации.

  6. Не подлежат распространению в блогах сведения, содержащие государственную или иную специально охраняемую законами тайну; способствующие разжиганию расовой, национальной, социальной, религиозной нетерпимости или розни; призывающие к захвату власти, насильственному изменению конституционного строя или разрушению целостности Российской Федерации; пропагандирующие культ насилия или жестокости; побуждающие граждан к агрессивным и иным опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности; содержащие текстовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов или унижающую честь, достоинство и деловую репутацию физических и (или) юридических лиц, а также избирательных объединений; порочащую государственные или религиозные символы Российской Федерации и иных государств, а равно использующую заведомо ложные сведения и умышленно вводящую в заблуждение относительно существующих или не существующих событий, обстоятельств, решений, характеристик.

  7. Не допускается распространение в качестве сообщений/материалов блогов сведений, являющихся предвыборной агитацией, политической рекламой/антирекламой.

  8. В период проведения избирательной кампании по выборам (вне зависимости от территории проведения) не допускается распространение в качестве сообщений/материалов блогов сведений, содержащих любое указание на наименование, символику, действия (бездействия) избирательных объединений, выдвинувших кандидатов, содержащих любое указание на персональные данные, изображения, действия (бездействия) выдвинутых кандидатов, проведение/опубликование результатов опросов общественного мнения, связанных с проводимыми выборами.

  9. В случае однократного нарушения Автором положений настоящего пункта, Администрация сайта www.amur.info производит блокировку блога Автора до дня окончания соответствующей избирательной кампании.

  10. В случае предъявления к администрации сайта  www.amur.info претензий/требований относительно противоправного использования сведений или результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации, использованных в блоге Автора, и/или вынесении решений уполномоченными органами государственной власти о наличии в размещаемых сведениях нарушений законодательства Российской Федерации Автор обязуется удовлетворить упомянутые претензии/требования за счет своих сил и средств.

  11. Администрация сайта www.amur.info не берет на себя обязанности, но оставляет за собой право осуществления контроля за содержанием блогов и размещаемых к ним комментариев, в том числе в целях пресечения нарушений законодательства Российской Федерации, положений настоящих Правил.

  12. Осуществление контроля со стороны Администрации сайта www.amur.info предполагает возможность без направления какого-либо уведомления удаления сообщений/материалов блогов и комментариев к ним, редактирования сообщений/материалов блогов и комментариев к ним, блокировки блога в случае неоднократного нарушения Автором положений настоящих Правил.

  13. Автор имеет возможность осуществлять постмодерацию комментариев к блогу. Автор обязан осуществлять контроль за содержанием комментариев к постам его блога и пресекать распространение сведений, предусмотренных п. 5-7 настоящих Правил.

  14. Комментарии к постам блога, не совпадающие с мнением Автора, являющиеся отражением критической позиции оппонента, выражающие критику в отношении позиции Автора, оценочные суждения, удалению не подлежат.

  15. Для участия в дискуссиях в разделе «Блоги» посредством оставления комментариев к постам необходима регистрация на форуме www.amur.info. При комментировании постов обязательными к соблюдению являются настоящие Правила и Правила общения на форуме Амур.инфо.

  16. Предметами дискуссий в разделе «Блоги» являются темы, поднимаемые их авторами. Обсуждение личностей авторов в комментариях к их записям не приветствуется, а в случае явных злоупотреблений пресекается. Не допускается распространение участником дискуссии сведений, предусмотренных п. 5-7 настоящих Правил.

  17. Участникам дискуссии рекомендуется соблюдать правила уважительного общения и внимательно прислушиваться к рекомендациям (указаниям) модераторов.

  18. В случае несоблюдения участником дискуссии настоящих Правил, правил Форума модератором или Автором подлежит применению способ контроля над действиями пользователей. Это  бан, заключающийся в лишении прав пользователя на создание/отправление новых сообщений или создание новых тем на Форуме, на комментирование в блогах. В случае если способ контроля применяется Автором, срок бана составляет 72 часа. В случае если его применил модератор, срок бана определяется им на свое усмотрение. По истечении периода времени бана ограничение автоматически снимается. Повторное применение указанного способа контроля по инициативе Автора может быть осуществлено снова только по истечении суток с момента снятия предыдущего бана.