24 сентября, 22:34

Гильдии Риэлтеров Приамурья 15!

Вчера минуло 15 лет как в нашей области было зарегистрировано некоммерческое партнерство «Гильдия Риэлтеров Приамурья». Считаю необходимым немного рассказать о данной организации, поскольку являюсь участником гильдии с ее истоков.

Итак, в истории новейшей России был период до февраля 2002 года, когда риэлтерская деятельность лицензировалась. Получение лицензии было весьма сложным мероприятием и полученной лицензией агентства дорожили. К примеру, в Благовещенске в среднем существовало около 10 агентств до 2002 года. Всем хватало работы и качество оказываемых услуг было на высоте. Конечно, и тогда встречались случаи обманов на рынке недвижимости, но они были крайне редки по сравнению с сегодняшним днем.

В 2001 году наше государство объявило либерализацию многих видов деятельности. В том числе сюда попала, к сожалению, и риэлтерская деятельность. Сразу же в Благовещенске образовались десятки компаний, а то и просто риэлтеров - одиночек, которые стали массово заниматься подобными услугами. Были периоды подъемов, также были периоды и падений рынка недвижимости. В периоды подъема число официально публикуемых в СМИ агентств недвижимости периодически доходило до 100! Понятное дело, что по мере увеличения количества падало качество. Ведь для того, чтобы называть себя агентством или риэлтером достаточно было зарегистрировать предпринимательство и уже этого формально было достаточно для ведения такой деятельности. Кто-то организовывал ИП пройдя некоторую «школу» в серьезном агентстве, а кто-то закончив школу регистрировал предпринимательство и начинал активно «пускать пыль в глаза» клиентам. В итоге престиж профессии пострадал и страдает до сих пор в том числе и по этой причине.

Для того, чтобы каким – то образом выделить ответственных риэлтеров от не совсем ответственных и было создано 23.09.2002г. некоммерческое партнерство «Гильдия Риэлтеров Приамурья». Количество участников периодически меняется, начиналась она с 6 агентств, в настоящий момент 14 агентств, а максимальное число было 16. В принципе основной костяк наиболее ответственных агентств города собран именно здесь. Есть еще несколько агентств, которые хотелось бы видеть в своих рядах, но пока они считают, что им это не нужно. Надеюсь, что несколько позднее они все-же станут нашими участниками, но пока так.

Итак, что же можно сказать о нас. Заслуги не такие великие, как этого хочется, но все-же они есть и о них нужно рассказать. Основное отличие для потребителя услуг в том, что у наших агентств гораздо выше степень ответственности и качества услуги, нежели у самостоятельных агентств и тем более отдельных риэлтеров (я уже не говорю о так называемых «черных» риэлтерах).

Деятельность наших агентств застрахована в Военно-Страховой Компания на сумму 50 млн рублей. Это означает возможность получения страхового возмещения при наличии страхового случая. Таковых случаев у нас не было и это подтверждает достаточно ответственное отношение к своим обязанностям.

Наши специалисты и агентства проходят периодически аттестацию и сертификацию. При гильдии создан Территориальный Орган Сертификации (ТОС), возглавляет его Неведомая Анастасия. ТОС проверяет качество знаний работающих специалистов, а также соответствие агентств требованиям Российской Гильдии Риэлторов. Такие проверки осуществляются не реже, чем раз в 1-3 года для каждого агентства и специалиста. Таким образом, агентства «держат руку на пульсе» постоянно и проводят периодическое обучение своих работников изменениям в законодательстве и практике работы. С появлением ТОС, благодаря активности ее руководителя, Благовещенск стали посещать ведущие тренеры в сфере недвижимости. Вот и совсем недавно Благовещенск посетил повторно очень известный тренер Артур Павлович Оганесян.

Мы являемся участниками и самого большого сообщества риэлтеров в России – Российской Гильдии Риэлторов. Регулярно проводятся мероприятия, в которых участвуют наши коллеги и они делятся по итогам этих мероприятий новостями.

Наконец, в нашем сообществе есть еще одна важнейшая для потребителя функция – возможность разрешения его проблемы без обращения в суд. К сожалению, иногда бывают некоторые недостатки в работе даже самых хороших специалистов. Как говорят «Не ошибается тот, кто ничего не делает». У потребителя есть право обратиться с претензией на участника гильдии непосредственно к ее руководству. Претензия будет рассмотрена и будет дан письменный ответ. В этом смысле, такое обращение гораздо эффективнее, чем обращение в суд. Человек не тратит ни время, ни нервы, ни деньги на доказывание своей правоты. Практика такой работы показала, что ¾ жалоб являются необоснованными, поскольку часто амурчане изначально предъявляют завышенные требования к оказанию услуги. ¼ жалоб подтверждается их обоснованностью и в этом случае руководству агентства предлагается добровольно исправить выявленный недостатков. По нашей практике сложилось так: все обратившиеся к нам с претензиями лица получили ответы и ни один ответ не был обжалован (ни плохой, ни хороший). Это означает, что потребители оказались удовлетворены результатами своих обращений. Всего же за 15-летнюю историю гильдии подано чуть более 60 жалоб, т.е. примерно по 4 в год, что, на мой взгляд, совсем немного учитывая количество наших участников.

Все вышеизложенное, на мой взгляд, говорит о том, что потребителю надежнее и спокойнее работать со специалистами ответственных агентств. Никто не заставляет амурчан работать именно с нами. Если у гражданина есть опыт самостоятельных сделок, то он вполне и сам может справиться с весьма серьезной частью работы риэлтора. Но вот если такого опыта нет, то все-таки целесообразнее работать с проверенными специалистами. В конце концов, в среднем россиянин совершает сделку с недвижимостью не более 2 раз в жизни! Стоит ли полагаться «на удачу» в таком случае решать Вам!

С праздником коллеги!

Просмотров за день: 0
Просмотров всего: 55

метки: закон.


Поделиться:



Виталий Злочевский
юрист, риелтор, медиатор

В своем блоге я постараюсь по возможности отвечать на вопросы юридического и риелторского характера, поскольку, как я предполагаю, основная масса вопросов будет касаться именно этих тем, и они должны пересекаться с моей основной деятельностью. У меня сформировалась определенная практика и в этом направлении и сейчас вполне возможно поделиться своим мнением о возможности разрешения какой-либо проблемы. Хотя, конечно, необходимо понимать, что здесь будет изложена моя мысль и это не значит, что эта мысль – истина в последней инстанции. С какими-то ситуациями по заданной тематике я уже сталкивался, со многими ещё нет, и поэтому нельзя принимать за истину моё мнение. Но, тем не менее, полагаю, что это поможет некоторым людям разрешить свои проблемы либо выбрать путь для их решения.

Сайт: злочевский.рф

отправить личное сообщение блогеру
Авторы блогов все блогеры
Петр Глазунов

директор мебельного ателье

вчера, 13:16
Сергей Нифашев

дворник

вчера, 06:13
Светослав Ильиных

журналист (г.Райчихинск)

22 октября, 14:30
Виталий Злочевский

юрист, риелтор, медиатор

22 октября, 13:10
Святослав Шевченко

cвященник, блогер, публицист

20 октября, 16:16
Марина Синельникова

Амурское отделение "Общества "Россия-Япония"

19 октября, 23:10
Владимир Трухин

любитель истории

19 октября, 16:25
Сергей  Труш

Депутат Законодательного собрания Амурской области (ЛДПР), заместитель председателя фракции.

19 октября, 08:56
Галина Одинцова

Оптимистка. Иногда...

18 октября, 22:51
Андрей Ягелло

финансист

17 октября, 12:21
Игорь Волобуев

юрист

14 октября, 20:33
Алексей Копер

Буддист, фотограф-любитель

12 октября, 14:26
Игорь Павлов

Фотографъ. Хранитель старины. Член творческого союза художников России.

10 октября, 14:18
Наталья Калинина

политический хулиган

29 сентября, 19:13
Борис Белобородов

предприниматель

26 сентября, 21:41
Правила раздела «Блоги»
  1. Настоящие правила обязательны для соблюдения авторами блогов (далее по тексту – Автор), а также посетителями раздела «Блоги».

  2. Раздел «Блоги» на Амур.инфо, расположенный по адресу http://blogs.amur.info, является интернет-площадкой, предназначенной для размещения Авторами информации и сведений, открытых для дискуссий на освещаемые ими вопросы.

  3. Содержание блога Автора определяется им самостоятельно исходя из его убеждений, является выражением субъективного мнения и суждений Автора. Содержимое блога является интеллектуальной собственностью Автора. Автор обязуется в своих блогах соблюдать законодательство Российской Федерации, положения настоящих Правил. Содержание раздела «Блоги» не является продукцией средства массовой информации информационного агентства «Амур.инфо» или иного другого средства массовой информации.

  4. Автору принадлежат права административного доступа к своей странице, позволяющие ему производить управление блогом самостоятельно без участия администрации сайта www.amur.info. Право редактирования содержания блога, в том числе комментариев к постам блога, принадлежит Автору и администрации сайта www.amur.info.

  5. Автор гарантирует, что сведения, распространяемые им в блоге, не нарушают авторских, смежных, патентных прав третьих лиц, права на товарный знак и т. д., а также не наносят ущерба чьим-либо чести, достоинству или деловой репутации.

  6. Не подлежат распространению в блогах сведения, содержащие государственную или иную специально охраняемую законами тайну; способствующие разжиганию расовой, национальной, социальной, религиозной нетерпимости или розни; призывающие к захвату власти, насильственному изменению конституционного строя или разрушению целостности Российской Федерации; пропагандирующие культ насилия или жестокости; побуждающие граждан к агрессивным и иным опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности; содержащие текстовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов или унижающую честь и достоинство физических и (или) юридических лиц, а также избирательных объединений; порочащую государственные или религиозные символы РФ и иных государств, а равно использующую заведомо ложные сведения и умышленно вводящую в заблуждение относительно существующих или не существующих событий, обстоятельств, решений, характеристик.

  7. В случае предъявления к администрации сайта  www.amur.info претензий/требований относительно противоправного использования сведений или результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации, использованных в блоге Автора, и/или вынесении решений уполномоченными органами государственной власти о наличии в размещаемых сведениях нарушений законодательства Российской Федерации Автор обязуется удовлетворить упомянутые претензии/требования за счет своих сил и средств.

  8. Администрация сайта www.amur.info не берет на себя обязанности, но оставляет за собой право осуществления контроля за содержанием записей и редактирования блогов и размещаемых к ним комментариев только в целях пресечения нарушений законодательства Российской Федерации, положений настоящих Правил.

  9. Автор имеет возможность осуществлять постмодерацию комментариев к блогу. Автор обязан осуществлять контроль за содержанием комментариев к постам его блога и пресекать распространение сведений, предусмотренных п. 5 и 6 настоящих Правил.

  10. Комментарии к постам блога, не совпадающие с мнением Автора, являющиеся отражением критической позиции оппонента, выражающие критику в отношении позиции Автора, оценочные суждения, удалению не подлежат.

  11. Для участия в дискуссиях в разделе «Блоги» посредством оставления комментариев к постам необходима регистрация на форуме www.amur.info. При комментировании постов обязательными к соблюдению являются настоящие Правила и Правила общения на форуме Амур.инфо.

  12. Предметами дискуссий в разделе «Блоги» являются темы, поднимаемые их авторами. Обсуждение личностей авторов в комментариях к их записям не приветствуется, а в случае явных злоупотреблений пресекается. Не допускается распространение участником дискуссии сведений, предусмотренных п. 5 и 6 настоящих Правил.

  13. Участникам дискуссии рекомендуется соблюдать правила уважительного общения и внимательно прислушиваться к рекомендациям (указаниям) модераторов.

  14. В случае несоблюдения участником дискуссии настоящих Правил, правил Форума модератором или Автором подлежит применению способ контроля над действиями пользователей. Это  бан, заключающийся в лишении прав пользователя на создание/отправление новых сообщений или создание новых тем на веб-форуме, на комментирование в блогах. В случае если способ контроля применяется Автором, срок бана составляет 72 часа. В случае если его применил модератор, срок бана определяется им на свое усмотрение. По истечении периода времени бана ограничение автоматически снимается. Повторное применение указанного способа контроля по инициативе Автора может быть осуществлено снова только по истечении суток с момента снятия предыдущего бана.